
働き方の多様化にともない、オフィスで対面で話すことよりも、slackなどのチャットで話す機会が増えています。チャットは、メールやビデオ会議より手軽ですが、対話と同じようにコミュニケーション力の差が生まれ、使いこなしている人とメールの代替に留まっている人がいます。今回は、そうした新しいコミュニケーション手段であるチャット空間を活性化するためにAIボットを活用した事例を紹介します。
執筆:荒川 豊氏(九州大学 大学院システム情報科学研究院 教授)
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働き方の多様化にともない、オフィスで対面で話すことよりも、slackなどのチャットで話す機会が増えています。チャットは、メールやビデオ会議より手軽ですが、対話と同じようにコミュニケーション力の差が生まれ、使いこなしている人とメールの代替に留まっている人がいます。今回は、そうした新しいコミュニケーション手段であるチャット空間を活性化するためにAIボットを活用した事例を紹介します。
執筆:荒川 豊氏(九州大学 大学院システム情報科学研究院 教授)
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